uptime
Проверяем, доступен ли сайт и сколько времени он работает без простоев.
Мониторинг
AdminWatch постоянно отслеживает доступность сайтов, ресурсы сервера, SSL, DNS, логи, базы данных, бэкапы и признаки проблем в Bitrix-проектах.
Метрики
Метрики подбираются под проект, но базовый набор покрывает доступность, ресурсы, веб-стек, базу данных, бэкапы и Bitrix-окружение.
Проверяем, доступен ли сайт и сколько времени он работает без простоев.
Отслеживаем скорость ответа страниц, API и критичных URL.
Видим рост нагрузки на процессор и ранние признаки перегрева сервера.
Следим за памятью, swap и процессами, которые съедают ресурсы.
Предупреждаем, когда место на диске подходит к опасному уровню.
Контролируем лимит файлов, из-за которого сайт может упасть даже при свободном диске.
Отслеживаем сетевую доступность, трафик и резкие изменения соединений.
Напоминаем о сроке сертификата до того, как браузеры начнут показывать ошибку.
Проверяем, что домен корректно резолвится и ведёт на нужную инфраструктуру.
Смотрим ошибки веб-сервера, которые приводят к 404, 500, 502 и 504.
Контролируем пулы PHP, зависшие процессы, лимиты и ошибки приложения.
Проверяем доступность базы, соединения, медленные запросы и блокировки.
Проверяем, что резервные копии создаются по расписанию и без ошибок.
Следим за регулярными задачами, обменами, очисткой кеша и расписанием.
Контролируем фоновые агенты Bitrix, которые влияют на заказы, обмены и уведомления.
Проверяем, открывается ли сайт и как быстро отвечает ключевой URL.
Ресурсы сервера показывают ранние признаки перегрузки, утечек памяти и нехватки места.
Проблемы SSL, DNS и 5xx часто выглядят для клиента как «сайт просто не открывается».
База данных влияет на скорость каталога, корзины, админки и интеграций.
Наличие архива не гарантирует восстановление. Важно видеть статус, размер и регулярность копий.
Для Bitrix добавляем проверки, которые помогают видеть проблемы cron, agents, кеша, базы и окружения.
Подключение
Мониторинг фиксирует недоступность, ошибку, рост нагрузки или сбой бэкапа.
Проверяем метрики, логи, сервисы и последние изменения.
Выполняем согласованные действия или передаём задачу инженеру.
Проверяем, что сайт и сервисы вернулись в норму.
Передаём короткий отчёт по событию и выполненным действиям.
Связанные направления
Если задача затрагивает несколько зон инфраструктуры, эти разделы помогут собрать полную картину сопровождения.
AI-агент принимает обращения, собирает симптомы и создаёт тикеты.
AI-поддержка серверовИнженерное сопровождение Linux, веб-стека, базы данных и доступов.
Администрирование серверовКонтроль резервного копирования и тестовое восстановление.
Резервное копирование серверовРеакция на падение сайта, базы, диск, SSL, DNS и высокую нагрузку.
Аварийная поддержка серверовFAQ
Доступность, response time, CPU, RAM, диск, inode usage, сеть, SSL, DNS, nginx/apache, PHP-FPM, MySQL/MariaDB, cron, Bitrix agents и статус бэкапов.
Да, но обычно после аудита становится понятно, какие регламентные работы нужны, чтобы алерты не превращались в постоянный пожар.
Формат реакции зависит от тарифа и согласованного SLA. На этапе подключения фиксируем каналы связи, критичность событий и порядок эскалации.
Аудит
Проверим инфраструктуру, покажем риски и предложим понятный план сопровождения.